专业知识考试内容

专业

类别

适用报考专业

1．财务知识

（1）会计的基本概念和基础知识；

（2）会计业务核算方法与处理程序；

（3）企业财务管理相关基础知识。

2．营销知识

（1）营销基础知识；

（2）市场营销的基本理论，能够分析顾客需求、选择合适的营销策略；

（3）合理应用销售及沟通技巧；

（4）消费者购买行为的类型、特点。

3．客户服务知识

（1）客户服务与管理的基础知识；

（2）客户沟通的技巧与方法；

（3）处理客户投诉的技巧；

（4）基本的商务礼仪常识。

4．电子商务知识

（1）电子商务基础知识；

（2）典型的电子商务运营模式。

5．仓储及配送知识

（1）仓储配送的工作职责；

（2）企业配送管理原理及方法。

6．商品销售知识

（1）条形码的基本知识；

（2）商品推介的相关方法。

7．金融知识

（1）货币基础知识；

（2）利息基础知识；

（3）通货膨胀基础知识。

财经商贸

大数据与财务管理

大数据与会计

电子商务

连锁经营与管理

市场营销

金融服务与管理

现代物流管理

1．计算机基本知识

（1）计算机程序设计的基本知识；

（2）网络主流设备的安装及配置；

（3）大数据的基本概念及应用范围。

2．电子技术基本知识

（1）电子的基本概念；

（2）常用电子元器件的功能。

3．数字媒体基本知识

（1）数字媒体的基本概念；

（2）虚拟现实的基本概念；

（3）图形图像处理、动画设计与制作的基本方法。

电子与信息

应用电子技术

大数据技术

计算机网络技术

计算机应用技术

数字媒体技术

虚拟现实技术应用

1．管理学基础知识

（1）管理的含义；

（2）管理的职能；

（3）管理者的角色与技能。

2．决策与决策方法

（1）决策的含义与类型；

（2）决策的过程；

（3）决策的影响因素；

（4）决策的方法。

3．计划工作

（1）计划的含义及类型；

（2）计划的编制过程；

（3）计划的实施。

4．组织与组织设计

（1）组织的含义；

（2）职务设计；

（3）组织中的职权关系；

（4）组织结构。

5．领导

（1）领导的含义；

（2）领导理论；

（3）领导者的修养与领导艺术。

6．激励

（1）激励的含义；

（2）激励理论；

（3）激励方式。

7．控制

（1）控制的含义；

（2）控制的过程；

（3）控制的方法。

公共管理与服务

现代殡葬技术与管理

现代家政服务与管理

智慧健康养老服务与管理

人力资源管理

社区管理与服务

1．城市轨道交通基础知识

（1）电工电子基础知识；

（2）机械常识、电工及钳工的基本技能；

（3）信号设备、机电设备、电气设备的基本认知；

（4）城市轨道交通服务礼仪。

2．城市轨道交通专业技能

（1）自动售检票系统、轨道交通行车组织及客运服务；

（2）城市轨道交通系统组成和各个子系统间的关系；

（3）车站环控系统、车站设备及低压供电系统的操作；

（4）联锁系统、地面信号系统设备安装、调试及检修；

（5）行车组织、信号系统及列车驾驶等故障应急处理。

3．城市轨道交通规章制度

（1）安全、文明生产和环境保护的相关知识；

（2）相关施工管理规定，施工作业的办理；

（3）轨道交通信号系统的有关规章制度；

（4）城市轨道车辆运用企业的规章制度。

交通运输

城市轨道车辆应用技术

城市轨道交通机电技术

城市轨道交通通信信号技术

城市轨道交通运营管理

1．语言知识和技能

（1）掌握跨文化背景知识；

（2）掌握日语/英语听力的基本方法和技巧；

（3）掌握日语/英语阅读的基本方法和技巧；

（4）掌握日语/英语基本语法和日语/英语写作的基本方法；

（5）掌握日语/英语翻译的基本方法和技巧。

2．外贸业务知识

（1）外贸业务基础知识和外贸业务操作流程；

（2）外贸单证的申领、流转、交接和跟单的处理、监管等基础知识；

（3）外贸函电的主要内容、流程、特点和书写格式。

3．商务文秘知识

（1）与企事业秘书相关的商务活动流程；

（2）接打电话的基本礼仪和技巧；

（3）接待客人的基本礼仪。

教育与体育

商务日语

商务英语

1．旅游基础知识

（1）旅游活动的类型及构成要素；

（2）旅游业的概念、构成、性质、特点；

（3）中国主要菜系、风味特点；

（4）中国名茶与名酒；

（5）各省（市、自治区）代表性风物特产。

2．旅游服务技能

（1）导游人员的职业道德与修养、导游服务程序及服务质量、导游人员的基本技能；

（2）中式烹调技艺、菜品设计与制作；

（3）旅游服务质量管理、常见旅游事故的预防与处理。

3．旅游法律法规知识

（1）消费者权益保护相关法律制度；

（2）旅游安全、食品安全相关法律制度。

旅游

烹饪工艺与营养

旅游管理

1．土木建筑类识读基础知识

（1）建筑（园林、装饰、物业）类绘图软件的种类和运用；

（2）点线面投影知识；

（3）建筑施工图（平面、立面和剖面）识读基础。

2．土木建筑类结构基础知识

（1）建筑（园林、装饰）工程的分类与组成；

（2）框架结构、砖混结构和钢筋混凝土剪力墙结构特征；

（3）建筑（园林、装饰）等工程常用建筑材料及其分类、基本性能及用途。

3．土木建筑类施工、管理与预算

（1）建筑（园林、装饰）主要施工工艺与方法；

（2）建筑施工组织与管理基本知识；

（3）建筑（园林、装饰）工程定额原理、工程预算的组成内容，施工图预算的编制、工程量清单的编制和投标报价。

4．土木建筑类法规基本知识

（1）土木建筑工程从业资格管理；

（2）土木工程招投标法规；

（3）土木工程质量管理法规。

5．智能建筑未来技术发展动态

（1）智能建筑的基本概念以及未来发展；

（2）智能建筑与传统建筑的区别；

（3）传统工地与智慧工地的区别。

土木建筑

现代物业管理

工程造价

风景园林设计

建筑装饰工程技术

建筑工程技术

园林技术

1．服装设计基础知识

（1）服装设计的三大要素；

（2）服装设计中的形式美法则；

（3）服装设计中色彩的搭配组合设计；

（4）服装设计的创作过程。

2．服装款式图绘制基础知识

（1）服装款式图绘制的表现方式及特点；

（2）人体结构、造型、比例；

（3）常用的电脑绘画软件名称。

3．服装结构制图与裁剪基础知识

（1）服装量体的基本方法；

（2）服装制图的符号、术语、公式等基本知识，制图工具运用；

（3）服装号型的基本概念，知晓国际通用的服装号型的分类；

（4）服装结构设计的一般知识，如廓型、分割、施褶等；

（5）服装裁剪的知识及术语。

4．服装缝制工艺基础

（1）各种手缝针法及其在服装上的运用，掌握常用手针针法及在服装中的作用；

（2）各种车缝缉线在服装上的运用，识别和绘制各种车缝缝型示意图；

（3）熨烫的基本知识、基本原理。

5．常用服装面、辅料相关知识

（1）服装材料中的面、辅料基本知识；

（2）服装材料的识别方法。

轻工纺织

服装设计与工艺

1．基本艺术设计原理知识

（1）造型基本理论知识，如形体、结构、空间、质感等方面；

（2）掌握三大构成的基本原理和构成手法；

（3）艺术设计中的形式美法则。

2．设计制图基础知识

（1）二维、三维设计工具软件的运用；

（2）准确运用设计制图标示。

3．设计思维与设计表现

（1）总体创意规划能力和综合分析能力；

（2）创新思维能力，熟练运用横向思维、想象思维、发散思维、求异思维；

（3）设计表现能力，整体视觉形象创意和效果呈现。

4．设计组织能力

（1）设计组织能力，包含设计过程中的策划、执行、组织协调等；

（2）理解沟通能力，表达能力。

文化艺术

广告艺术设计

室内艺术设计

1．人体解剖学相关知识

（1）人体基本组织的构成和分类；

（2）人体骨、关节、肌肉的构成和特征；

（3）消化系统的组成及作用；

（4）呼吸系统的组成及作用；

（5）心血管系统的组成及作用；

（6）神经系统的组成及作用。

2．生理学相关知识

（1）呼吸运动的发生及特点；

（2）体循环和肺循环的概念。

3．诊断学相关知识

（1）问诊的概念、技巧和主要内容；

（2）常见症状的特点及问诊要点；

（3）常见实验室检查和特殊检查的意义和结果分析。

医药卫生

护理

老年保健与管理

康复治疗技术

1．现代装备制造技术概述及相关法规

（1）现代机电装备制造技术的基本概念；

（2）现代装备制造产业的形成和发展；

（3）现代装备制造技术相关法律法规及标准制度。

2．现代装备制造技术专业知识及岗位要求

（1）机电产品零部件生产、装配和试验流程；

（2）机电产品零部件设计图纸识读与绘制；

（3）现代装备制造技术企业岗位要求与标准化管理；

（4）现代装备制造设备的试验、检修与管理岗位任务与方法。

3．装备制造技术相关专业技能

（1）正确使用常规检测仪器仪表和检修工具；

（2）现代装备制造技术相关CAD、CAM软件运用；

（3）机电产品零部件加工和装配的工艺技术；

（4）现代制造装备的高低压电气设备构成及工作原理。

装备制造

无人机应用技术

汽车制造与试验技术

新能源汽车技术

1．学前教育的历史发展

（1）学前教育的产生与发展；

（2）学前教育思想的产生以及理论的建立与发展。

2．学前教育学的研究对象与研究内容

（1）学前教育学的研究对象；

（2）学前教育学的研究内容。

3．心理学与学前教育学

（1）成熟理论及其对学前教育的影响；

（2）行为主义心理学及其对学前教育的影响；

（3）精神分析学说及其对学前教育的影响；

（4）人本主义心理学及其对学前教育的影响；

（5）认知心理学及其对学前教育的影响。

4．学前阶段儿童的发展特点与教育

（1）0～3岁婴儿的发展特点与教育；

（2）3～6岁幼儿的发展特点与教育。

5．幼儿园教师

（1）幼儿园教师的概况与修养要求；

（2）儿童观与教育观以及师幼互动；

（3）幼儿园教师的专业化发展。

6．幼儿园活动组织与实施

（1）幼儿园生活活动的组织与实施；

（2）幼儿园教育教学活动的设计与实施。

学前教育

学前教育

早期教育

婴幼儿托育服务与管理